Kundenverwaltung

Wie füge ich einen neuen Kunden hinzu?

Es gibt zwei Wege, Kunden hinzuzufügen:

Welche Informationen kann ich für jeden Kunden speichern?

Jedes Kundenprofil kann enthalten:

• Grundlegende Details: Name, Telefon, E-Mail, Adresse
• Persönliche Infos: Geburtstag, bevorzugte Kontaktmethode
• Bilder: Fotos ihrer Arbeit, Inspirationsbilder, KI-generierte Kreationen
• Notizen: Vorlieben, Allergien, Beratungshistorie
• Terminhistorie: Alle vergangenen und zukünftigen Buchungen

Wie finde ich einen bestimmten Kunden?

Verwende die Suchleiste oben in der Kundenliste, um Kunden zu finden nach:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Geburtstag oder Termindaten

Du kannst Kunden auch filtern nach:

• Alle Kunden
• Kunden mit Buchungen
• Kunden ohne kürzliche Besuche
• Stamm- vs. neue Kunden

Kann ich meine Kundenliste sortieren?

Ja! Tippe den Sortier-Button, um Kunden zu organisieren nach:

• Name (A-Z oder Z-A)

Die Liste ist paginiert für flüssige Performance, auch mit hunderten von Kunden.

Wie füge ich Bilder zu einem Kundenprofil hinzu?

Öffne das Kundenprofil und gehe zum Dateien-Tab. Du kannst:

• Bilder aus deiner Fotobibliothek auswählen
• Bilder als Favoriten markieren für schnellen Zugriff
• Nach neuestem, ältestem oder nur Favoriten filtern

Das ist perfekt, um Transformationen zu dokumentieren, Inspirationsbilder aufzubewahren und KI-generierte Konzepte für später zu speichern.

Kann ich Notizen über meine Kunden hinzufügen?

Absolut! Notizen helfen dir, wichtige Details zu merken:

• Stil-Vorlieben und Abneigungen
• Allergische Reaktionen oder Empfindlichkeiten
• Persönliche Informationen, die sie teilen
• Technische Notizen über vorherige Services
• Zukünftige Ziele und Pläne

Greife auf Notizen vom Kundenprofil zu, um vor Terminen zu überprüfen.

Wie verknüpfe ich Kunden mit Terminen?

Beim Erstellen oder Bearbeiten von Kalenderereignissen:

1. Wähle den Kunden aus dem Dropdown
2. Der Termin wird in seiner Historie erscheinen
3. Du kannst alle vergangenen Termine in seinem Profil sehen

Das erstellt eine vollständige Timeline deiner Beziehung mit jedem Kunden.

Synchronisieren Kundendaten über Geräte?

Ja! Alle Kundeninformationen synchronisieren automatisch über deine Geräte:

• Profilinformationen und Fotos
• Notizen und Terminhistorie
• Such- und Filtereinstellungen
• Funktioniert offline mit automatischer Sync wenn online

Kann ich Kundenstatistiken sehen?

Prüfe dein Dashboard für Kundeneinblicke:

• Gesamtanzahl der Kunden
• Neue Kunden diese Woche
• Stamm- vs. gelegentliche Kunden
• Kunden-Engagement-Muster

Diese Stats helfen dir, dein Geschäftswachstum und Kundenbeziehungen zu verstehen.

Was wenn ich viele Kunden habe?

ellume handhabt große Kundendatenbanken effizient:

• Flüssiges Scrollen durch hunderte von Kunden
• Schnelle Suche und Filterung
• Paginiertes Laden für Performance
• Schneller Zugriff auf häufig angesehene Profile

Die App bleibt reaktionsfähig unabhängig von deiner Kundenlisten-Größe.